Bun venit pe www.filtex.ro
POLITICA DE CONFIDENTIALITATE
Website: www.filtex.ro
Operator de date: INDUSERV FILTEX S.R.L.
E-mail de contact: office@filtex.ro
Data ultimei actualizari: 12.11.2026
1. Informatii generale
Website-ul www.filtex.ro este detinut de o persoana fizica si administrat, intretinut si operat de INDUSERV FILTEX S.R.L., Romania, denumita in continuare „FILTEX” sau „Administratorul Website-ului”.
INDUSERV FILTEX S.R.L. este responsabila de administrarea website-ului, gestionarea tehnica, actualizarea continutului si activitatile comerciale si informative desfasurate prin intermediul acestuia.
In sensul Regulamentului (UE) 2016/679 privind protectia datelor cu caracter personal („GDPR”), INDUSERV FILTEX S.R.L. actioneaza in calitate de operator de date pentru prelucrarile de date cu caracter personal efectuate in scopurile si prin mijloacele esentiale stabilite de societate, inclusiv pentru gestionarea solicitarilor si comunicarilor comerciale primite prin intermediul canalelor sale de contact.
Serviciile de gazduire a website-ului sunt contractate de persoana fizica proprietara a acestuia. Furnizorul de gazduire poate prelucra anumite informatii tehnice in legatura cu functionarea infrastructurii website-ului, in conformitate cu conditiile contractuale aplicabile si cu rolul sau efectiv in prelucrarea datelor.
Prezenta Politica descrie categoriile de date care pot fi prelucrate, scopurile si temeiurile prelucrarii, destinatarii datelor si drepturile persoanelor vizate.
2. Domeniul de aplicare al website-ului
Website-ul www.filtex.ro are caracter corporativ, informativ si comercial. Acesta prezinta informatii despre societate, produse si echipamente pentru filtrare industriala, informatii tehnice si date de contact.
Website-ul nu este conceput ca o platforma de comert electronic si nu ofera, prin functionalitatile sale obisnuite, conturi de utilizator, inregistrare online, comenzi online, plati online sau abonare la newsletter.
Comunicarea cu INDUSERV FILTEX S.R.L. se realizeaza prin intermediul canalelor de contact publicate pe website, cum ar fi adresa de e-mail si numarul de telefon.
3. Categorii de date cu caracter personal
In functie de modul in care utilizatorii acceseaza website-ul sau comunica cu societatea, pot fi prelucrate urmatoarele categorii de date:
a) Date tehnice privind accesarea website-ului
Acestea pot include adresa IP, data si ora accesarii, paginile solicitate, tipul browserului, sistemul de operare, informatii privind dispozitivul utilizat, date tehnice de conectare si informatii de securitate generate de server.
Aceste informatii pot fi inregistrate automat in fisiere tehnice de tip server log sau prin mecanisme similare necesare functionarii si securitatii website-ului.
b) Date furnizate voluntar prin comunicare
Atunci cand o persoana contacteaza societatea prin e-mail sau telefon, pot fi prelucrate date precum numele si prenumele, functia, denumirea societatii reprezentate, adresa de e-mail profesionala, numarul de telefon, continutul mesajului si orice alte informatii transmise voluntar in cadrul solicitarii.
c) Date privind relatiile comerciale
In cazul in care o solicitare primita prin intermediul website-ului conduce la o relatie comerciala, pot fi prelucrate datele necesare pentru gestionarea solicitarilor de oferta, ofertare, comunicare comerciala, pregatirea documentelor comerciale si indeplinirea obligatiilor contractuale sau legale.
d) Date privind preferintele cookie
In functie de configuratia tehnica a website-ului, pot fi prelucrate informatii privind preferintele utilizatorului referitoare la utilizarea cookie-urilor.
FILTEX nu solicita in mod intentionat prin website categorii speciale de date cu caracter personal. Utilizatorii sunt rugati sa nu transmita astfel de date decat daca sunt strict necesare pentru solutionarea unei solicitari si exista un temei legal pentru prelucrarea lor.
4. Scopurile si temeiurile legale ale prelucrarii
Datele cu caracter personal pot fi prelucrate in urmatoarele scopuri:
a) Functionarea si securitatea website-ului
Pentru asigurarea functionarii tehnice, administrarea infrastructurii, identificarea si remedierea erorilor, prevenirea accesului neautorizat si protejarea website-ului impotriva incidentelor de securitate.
Temeiul legal poate fi interesul legitim al operatorului, in conformitate cu art. 6 alin. (1) lit. (f) GDPR, in masura in care acest interes nu prevaleaza asupra drepturilor si libertatilor persoanelor vizate.
b) Gestionarea solicitarilor si comunicarilor
Pentru receptionarea, analizarea si solutionarea solicitarilor comerciale, tehnice sau generale transmise catre societate.
Temeiul legal poate fi efectuarea demersurilor la cererea persoanei vizate inainte de incheierea unui contract, conform art. 6 alin. (1) lit. (b) GDPR, sau interesul legitim al societatii de a raspunde comunicarilor primite, conform art. 6 alin. (1) lit. (f) GDPR, in functie de natura solicitarii.
c) Gestionarea relatiilor comerciale si contractuale
Pentru pregatirea ofertelor, comunicarea cu clientii si furnizorii, gestionarea comenzilor si livrarilor convenite in afara website-ului, precum si indeplinirea obligatiilor contractuale.
Temeiul legal poate fi art. 6 alin. (1) lit. (b) GDPR, atunci cand prelucrarea este necesara pentru executarea unui contract sau pentru efectuarea demersurilor precontractuale solicitate.
d) Indeplinirea obligatiilor legale
Pentru respectarea obligatiilor contabile, fiscale, comerciale si a altor obligatii prevazute de legislatia aplicabila.
Temeiul legal este art. 6 alin. (1) lit. (c) GDPR.
e) Utilizarea cookie-urilor optionale
Cookie-urile care nu sunt strict necesare pot fi utilizate, dupa caz, in scopuri functionale, statistice sau de analiza, numai in conditiile prevazute de legislatia aplicabila si pe baza consimtamantului utilizatorului atunci cand acesta este necesar.
Temeiul legal pentru prelucrarea datelor cu caracter personal pe baza consimtamantului este art. 6 alin. (1) lit. (a) GDPR.
5. Caracterul voluntar al furnizarii datelor
Furnizarea datelor prin intermediul canalelor de comunicare ale societatii este voluntara.
Cu toate acestea, anumite informatii pot fi necesare pentru analizarea si solutionarea unei solicitari. Lipsa informatiilor relevante poate impiedica societatea sa raspunda complet sau sa dea curs solicitarii.
Utilizatorii sunt responsabili pentru corectitudinea si relevanta informatiilor transmise.
6. Destinatarii datelor
Datele cu caracter personal pot fi accesate sau transmise, in masura in care acest lucru este necesar si justificat, catre urmatoarele categorii de destinatari:
personalul autorizat al INDUSERV FILTEX S.R.L.;
furnizori de servicii de gazduire, infrastructura IT, mentenanta si securitate;
furnizori de servicii de comunicatii electronice si e-mail;
furnizori de servicii profesionale, contabile, juridice sau administrative, dupa caz;
autoritati si institutii publice, atunci cand transmiterea datelor este impusa de lege.
Destinatarii care prelucreaza date in numele societatii pot actiona in calitate de persoane imputernicite de operator, in masura in care sunt indeplinite conditiile legale si contractuale aplicabile.
Datele nu sunt comercializate si nu sunt transmise catre terti in scopuri proprii de marketing fara un temei legal corespunzator.
7. Servicii externe si transferuri de date
Website-ul poate utiliza servicii externe pentru administrare, monitorizarea performantelor in rezultatele cautarilor, gazduire sau securitate.
De exemplu, Google Search Console poate fi utilizat pentru monitorizarea performantelor website-ului in rezultatele cautarilor. Utilizarea acestui instrument nu inseamna, prin ea insasi, ca datele personale ale vizitatorilor sunt colectate prin cookie-uri Google pe website.
In cazul in care serviciile utilizate implica transferuri de date cu caracter personal in afara Spatiului Economic European, acestea vor fi realizate in conformitate cu cerintele GDPR, inclusiv prin utilizarea mecanismelor legale de transfer aplicabile.
8. Durata de stocare a datelor
Datele cu caracter personal sunt pastrate numai pe perioada necesara indeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru perioada impusa de obligatiile legale aplicabile.
In general:
datele din comunicarile comerciale si solicitarile de oferta sunt pastrate pe perioada necesara gestionarii solicitarii si, dupa caz, pe durata relatiei comerciale si a termenelor ulterioare relevante;
documentele comerciale, contabile si fiscale sunt pastrate conform termenelor prevazute de legislatia aplicabila;
informatiile tehnice si fisierele de jurnalizare sunt pastrate pentru o perioada justificata de necesitatile de functionare, securitate si diagnosticare a website-ului;
preferintele privind cookie-urile sunt pastrate conform duratei de valabilitate a mecanismului de consimtamant si configuratiei tehnice aplicabile.
La expirarea perioadelor relevante, datele vor fi sterse, anonimizate sau arhivate, dupa caz, in conformitate cu legislatia aplicabila.
9. Drepturile persoanelor vizate
In conditiile si limitele prevazute de GDPR, persoanele vizate beneficiaza de urmatoarele drepturi:
dreptul de acces la datele cu caracter personal;
dreptul la rectificarea datelor inexacte sau incomplete;
dreptul la stergerea datelor, in cazurile prevazute de lege;
dreptul la restrictionarea prelucrarii;
dreptul la portabilitatea datelor, atunci cand sunt indeplinite conditiile legale;
dreptul de opozitie la prelucrare, in special atunci cand aceasta se bazeaza pe interesul legitim;
dreptul de a retrage consimtamantul, atunci cand prelucrarea se bazeaza pe consimtamant, fara a afecta legalitatea prelucrarii efectuate anterior retragerii;
dreptul de a depune o plangere la autoritatea de supraveghere competenta.
Pentru exercitarea drepturilor, persoanele vizate pot transmite o solicitare la adresa office@filtex.ro.
Solicitarile vor fi analizate si solutionate in termenele si conditiile prevazute de GDPR. In cazul in care exista indoieli rezonabile privind identitatea solicitantului, pot fi solicitate informatii suplimentare necesare pentru confirmarea identitatii.
10. Autoritatea de supraveghere
In Romania, autoritatea nationala de supraveghere in domeniul protectiei datelor cu caracter personal este:
Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Website: https://www.dataprotection.ro
Persoanele vizate au dreptul de a depune o plangere la ANSPDCP, in conditiile prevazute de legislatia aplicabila.
11. Securitatea datelor
INDUSERV FILTEX S.R.L. aplica masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal impotriva accesului neautorizat, pierderii, modificarii, divulgarii sau distrugerii accidentale ori ilegale.
Accesul la date este limitat la persoanele care au nevoie de acestea pentru indeplinirea atributiilor profesionale sau a serviciilor contractate.
Cu toate acestea, transmiterea informatiilor prin internet si stocarea electronica nu pot fi garantate ca fiind complet lipsite de riscuri.
12. Link-uri catre website-uri externe
Website-ul poate include link-uri catre website-uri sau platforme externe ale unor producatori, furnizori, parteneri sau alte entitati.
Accesarea acestor link-uri se realizeaza la initiativa utilizatorului. INDUSERV FILTEX S.R.L. nu controleaza continutul, politicile de confidentialitate sau practicile de prelucrare a datelor ale website-urilor externe.
Utilizatorii sunt incurajati sa consulte politicile de confidentialitate ale website-urilor respective.
13. Modificarea Politicii de Confidentialitate
INDUSERV FILTEX S.R.L. isi rezerva dreptul de a actualiza prezenta Politica atunci cand apar modificari ale activitatilor de prelucrare, ale functionalitatilor website-ului sau ale legislatiei aplicabile.
Versiunea actualizata va fi publicata pe www.filtex.ro si va intra in vigoare de la data publicarii, cu exceptia cazurilor in care este indicata o alta data.
14. Contact
Pentru orice intrebari, solicitari sau cereri privind prelucrarea datelor cu caracter personal, persoanele vizate pot contacta:
INDUSERV FILTEX S.R.L.
E-mail: office@filtex.ro
Website: www.filtex.ro